Alguns cuidados são recomendados para conservar as peças:

• Guardar as joias individualmente nas embalagens fornecidas, a fim de evitar danos como riscos e amassados;
• Mantê-las de preferência em local arejado, longe de umidade e exposição solar direta;
• Evitar o contato direto com perfumes e produtos químicos. Para limpeza, usar apenas uma flanela seca e macia antes de guardar sua joia;
• Evitar o contato com água em abundância, como ao tomar banho ou ao entrar no mar ou na piscina;
• É recomendado cuidado no manuseio das peças que contém pedras e pérolas, uma vez que elas possam ser danificadas em caso de batidas. Para produtos que mediante a entrega apresentarem defeitos e/ou estragos referentes ao envio ou fabricação, o pedido de manutenção pode ser feito no e-mail [email protected] no período de até 7 dias após recebimento do produto. Importante frisar que não está incluso nessa cláusula aquelas intervenções devido ao mal uso, queda, interferências indevidas, ou guardar de forma incorreta.